La Goat Media, respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Mai jos ai pe scurt ce date prelucrăm, în ce scop și ce drepturi ai.

Categorii de date prelucrate

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Alte detalii necesare comunicării/comenzii

Scopurile prelucrării

• Răspuns la solicitări și asistență clienți (inclusiv WhatsApp).
• Comunicare legată de produse/servicii și comenzi.
• Îmbunătățirea experienței pe site (date analitice agregate).

Temeiuri legale

• Executarea unui contract sau a pașilor premergători.
• Consimțământul tău (unde se aplică, de ex. marketing).
• Interes legitim (ex. securitate, prevenirea fraudelor, răspuns la solicitări legitime).

Stocarea datelor

Nu stocăm datele pe servere proprii mai mult decât este strict necesar pentru a răspunde solicitărilor sau pentru derularea comenzii. Datele pot fi gestionate în sisteme terțe (ex: Shopify), conform politicilor lor. La cerere, ștergem sau anonimizăm datele în mod rezonabil.

Destinatari

Putem partaja datele cu furnizori care ne ajută să operăm magazinul (ex: platforma Shopify, procesatori de plăți, firme de curierat), doar în baza unor acorduri care respectă GDPR.

Drepturile tale

• Dreptul de acces
• Dreptul la rectificare și ștergere
• Dreptul la restricționare sau opoziție
• Dreptul la portabilitate
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP